覆面調査員

覆面調査員とは？

普通の客として店舗に行き、店舗の接客や清潔感、商品の陳列といった色々な項目を調査し、チェックする人のことです。

自分が客としてお店に行った際、お店のサービスに不満があったことってありませんか？その不満に感じたことをチェックし、その不満点を改善することで、サービスの質を高める事を目的に活用されているのです。
覆面調査員とはミステリーショッパーとも言われ、商品やサービス代金にプラスαの報酬がもらえるので時には高額で、とても人気のお仕事です。

覆面調査員メニュー

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